眼看著“春節(jié)”就要到了,大部分市民都有年前大掃除的習慣,部分人因工作原因沒時間,只能找家政服務。可記者調查發(fā)現(xiàn),部分市民在請保潔員時缺乏防范,專家提醒,請保潔員應看對方“四證”。
部分市民請家政不核實對方身份
家住西安市金康路的王先生目前單身一人,基本每月請兩次家政,“我打電話給家政公司,對方派人過來,但我從沒看過他們的身份證或工作證。”王先生說。家住西大街的李女士則認為,丟了東西有家政公司負責,所以不用擔心。
究竟市民對家政服務人員是否存在警惕,記者做了一個實驗。昨日中午,記者分別在太乙路、萬壽路、建國路附近的多個小區(qū)中,以家政服務人員的身份試著敲住戶的家門,總共敲了7個住戶的門,其中2戶無人應答,4戶聽到是家政服務后,均表示找錯了沒有開門,萬壽路某小區(qū)的一位住戶開了門,住戶是一名中年男子,開門后對方表示沒有找過家政。而這7戶人對于記者自稱是家政服務人員均未提出質疑。
家政行業(yè)部分人員 證件不全
隨后,記者電話聯(lián)系了多家家政公司,某保潔公司的接線員告訴記者,他們公司的鐘點工都與公司綁定,在前來打掃時會主動告知顧客姓名并出示身份證。另一家家政公司工作人員表示,負責為顧客清潔房間的鐘點工由公司統(tǒng)一管理,在公安局留有備案,每人持證上崗,并在工作證背面貼有身份證復印件。
大部分家政公司的家政服務人員都有相關證件,而一些以個人為經(jīng)營模式的保潔員卻證件不全。記者在某網(wǎng)站上找到了一名保潔員高師傅,記者提出打掃衛(wèi)生時家中安全如何保障,對方回答:“我干這行十幾年了,你盡管放心!倍嚓P的從業(yè)資格證,高師傅表示沒有。
行業(yè)協(xié)會提醒請保潔員應看“四證”
西安家庭服務業(yè)協(xié)會常務副會長史元平表示,市民請家政服務人員時,最好親自前往家政公司,而正規(guī)的家政公司應有營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等有關證照,提醒市民注意辨別。
而對于家政服務人員本身,應持“四證”上崗,分別為身份證、健康證、培訓證、職業(yè)資格證,消費者有權利查看,家政公司或家政服務人員有義務提供。同時,消費者和家政公司或家政服務人員事先應簽訂用工協(xié)議